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販売業者

サーモス株式会社

運営責任者

山本 敏雅

所在地

〒108-8405
東京都港区芝4-1-23 三田NNビル21F

ご注文に関するお問合せ先

サーモスお客様相談室
http://www.thermos.jp/support/order.html

商品の価格

各商品ページに記載

販売数量

販売個数制限がある場合、各商品ページに記載
※販売個数制限数を超えてご注文いただいた場合、数量を変更させていただきます。
※販売個数制限が無い場合、記載はございません。

お支払方法

1.クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカード:
Visa、MasterCard、JCB、American Express、DinersClub
※一括支払のみ対応
※現在、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、利用停止の措置を取らせていただいております。クレジットカードでご注文の際には、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをご使用くださいますようお願い申し上げます。

2.代金引換(ヤマト運輸の代金引換宅配便)

3.後払い決済サービス「アトディーネ」

お支払期限

1.クレジットカードご利用の場合…ご注文完了をもって決済

2.代金引換ご利用の場合…商品配達時

3.後払い決済サービス「アトディーネ」ご利用の場合…別送の請求書到着後、14日以内

商品以外の必要代金

1.送料
送料は全国一律350円(税込)をいただいております。
発送地域は日本国内に限らせていただきます。
ご注文1回当たりのお買い上げ金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料でお送りいたします。

2.代金引換手数料
代金引換でご注文の場合、送料に加えて260円(税込)の代金引換手数料を頂戴いたします。

3.後払い決済手数料
後払い決済でご注文の場合、送料に加えて200円(税込)の後払い決済手数料を頂戴いたします。

返品・交換に関して

1.不良品・誤発送の場合、商品を交換いたします。
商品到着後14日以内にサーモスお客様相談室にご連絡の上ご返送ください。
当該商品の返送及び再送に要する送料は、弊社にて負担いたします。

2.お客様のご都合による返品の場合、未使用・未開封に限り商品代金を返金いたします。
下記商品の返品・交換は一切お受けいたしかねますので予めご了承ください。
(1)一度使用された商品
(2)パッケージを開封された商品
(3)商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま14日以上経過した商品
(4)弊社の責めに帰すべからざる理由により傷や破損が生じた商品

商品到着後14日以内にサーモスお客様相談室までご連絡の上ご返送ください。
商品返送時の送料・返金の際の手数料はお客様にご負担いただきます。

商品の引渡し時期

ご注文受付後、2営業日以内にヤマト便にて発送いたします。
(土曜・日曜・祝日・弊社休業日を除く)
商品発送後の変更・キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。

※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆前後は、お届けまでに通常より時間がかかる場合がございます。