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サイト名
サーモスオンラインショップ
販売業者
サーモス株式会社
運営責任者
山本 敏雅
所在地
〒108-8405
東京都港区芝4-1-23 三田NNビル21F
ご注文に関するお問合せ先
サーモスお客様相談室
TEL:0570-066-966
※ナビダイヤルがご利用いただけない場合は0256-92-6696におかけください。
営業時間:月~金 9:00~17:00 ※祝日・弊社休業日を除く
商品の価格
各商品ページに記載
販売数量
販売個数制限がある場合、各商品をカートに投入した時に購入可能個数が表示されます。
※販売個数制限が無い場合、記載はございません。
注文方法

1.ご購入されたい商品の商品詳細ページにて個数を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。

2.カート画面でご注文商品・数量・金額を確認し、「ログインして注文する」もしくは「ログインせずに注文する」をクリックしてください。必要に応じてログインしてください。

3.お届け先を選択し、「次へ進む」をクリックしてください。

4.お支払方法を選択し、「次へ進む」をクリックしてください。

5.ご注文内容を確認し、ご注文内容がよろしければ「注文する」ボタンをクリックしてください。

6.買い物完了後、「ご注文内容確認」メールが届きますのでご確認ください。

商品等の引き渡し時期および発送方法

ご注文受付後、2営業日以内に弊社指定配送会社にて発送いたします。

※土曜・日曜・祝日・弊社臨時休業日を除く
※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆前後は、お届けまでに通常より時間がかかる場合がございます。

お支払方法

1.クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカード:
Visa、MasterCard、JCB、American Express
※一括支払のみ対応
※現在、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、利用停止の措置を取らせていただいております。クレジットカードでご注文の際には、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをご使用くださいますようお願い申し上げます。

2.代金引換

3.後払い決済サービス

お支払期限

1.クレジットカードご利用の場合
商品注文時に決済処理を行い、各カード会社との契約に基づき預金口座から引き落とし

2.代金引換ご利用の場合
商品到着時に、同封の請求書金額を配達員にお支払い

3.後払い決済サービスご利用の場合
ご注文商品到着後、後日郵送にてお届けする「後払い決済」請求書にてお届け後14日以外にお支払い

商品以外の必要代金

1.送料
送料は全国一律400円(税込)をいただいております。
発送地域は日本国内に限らせていただきます。
ご注文1回当たりのお買い上げ金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料でお送りいたします。

2.代金引換手数料
代金引換でご注文の場合、送料に加えて260円(税込)の代金引換手数料を頂戴いたします。

3.後払い決済手数料
後払い決済でご注文の場合、送料に加えて200円(税込)の後払い決済手数料を頂戴いたします。

※サイト記載の商品販売価格には商品代金の10%の消費税が含まれております。

返品・交換に関して

1.不良品・誤発送の場合、商品を交換いたします。
商品到着後14日以内にサーモスお客様相談室にご連絡の上ご返送ください。
当該商品の返送及び再送に要する送料は、弊社にて負担いたします。

2.お客様のご都合による返品の場合、未使用・未開封に限り商品代金を返金いたします。
下記商品の返品・交換は一切お受けいたしかねますので予めご了承ください。
(1)一度使用された商品
(2)パッケージを開封された商品
(3)商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま14日以上経過した商品
(4)弊社の責めに帰すべからざる理由により傷や破損が生じた商品

商品到着後14日以内にサーモスお客様相談室までご連絡の上ご返送ください。
商品返送時の送料・返金の際の手数料はお客様にご負担いただきます。