1．ご購入されたい商品の商品詳細ページにて個数を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。

2．カート画面でご注文商品・数量・金額を確認し、「ログインして注文する」もしくは「ログインせずに注文する」をクリックしてください。必要に応じてログインしてください。

3．お届け先を選択し、「次へ進む」をクリックしてください。

4．お支払方法を選択し、「次へ進む」をクリックしてください。

5．ご注文内容を確認し、ご注文内容がよろしければ「注文する」ボタンをクリックしてください。

6．買い物完了後、「ご注文内容確認」メールが届きますのでご確認ください。

ご注文受付後、2営業日以内に弊社指定配送会社にて発送いたします。

※土曜・日曜・祝日・弊社臨時休業日を除く
※年末年始・ゴールデンウィーク・お盆前後は、お届けまでに通常より時間がかかる場合がございます。

1．クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカード：
Visa、MasterCard、JCB、American Express
※一括支払のみ対応
※現在、海外発行のクレジットカードは不正利用防止のため、利用停止の措置を取らせていただいております。クレジットカードでご注文の際には、日本国内のカード会社発行のクレジットカードをご使用くださいますようお願い申し上げます。

2．代金引換

3．後払い決済サービス

1．クレジットカードご利用の場合
商品注文時に決済処理を行い、各カード会社との契約に基づき預金口座から引き落とし

2．代金引換ご利用の場合
商品到着時に、同封の請求書金額を配達員にお支払い

3．後払い決済サービスご利用の場合
ご注文商品到着後、後日郵送にてお届けする「後払い決済」請求書にてお届け後14日以外にお支払い

1.送料
送料は全国一律400円(税込)をいただいております。
発送地域は日本国内に限らせていただきます。
ご注文1回当たりのお買い上げ金額が5,000円(税込)以上の場合、送料無料でお送りいたします。

2.代金引換手数料
代金引換でご注文の場合、送料に加えて260円(税込)の代金引換手数料を頂戴いたします。

3.後払い決済手数料
後払い決済でご注文の場合、送料に加えて200円(税込)の後払い決済手数料を頂戴いたします。

※サイト記載の商品販売価格には商品代金の10%の消費税が含まれております。

1．不良品・誤発送の場合、商品の返品・交換の対応をさせていただきます。
商品到着後14日以内にサーモスお客様相談室にご連絡の上ご返送ください。
当該商品の返送及び再送に要する送料は、弊社にて負担いたします｡

2．お客様のご都合による返品の場合、未使用・未開封に限り商品代金を返金いたします。
下記の場合の返品・交換は一切お受けいたしかねますので予めご了承ください。
(1)一度使用された商品
(2)パッケージを開封された商品
(3)商品の商品タグ・ラベル・付属品を紛失した場合
(4)弊社の責めに寄らない理由により傷や破損が生じた商品
(5)商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま14日以上経過した商品
(6)セール商品・アウトレット商品・その他特別価格で発売した商品
(7)商品ページや商品名に「返品・交換不可」の旨が記載された商品
(8)返品・交換を何度も繰り返したり、大量購入した後に大量返品を行うなど、故意悪質と判断される場合

商品到着後14日以内にサーモスお客様相談室までご連絡の上ご返送ください。
商品返送時の送料はお客様にご負担いただきます。