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1.通常商品の場合
配達希望日の指定がない場合、ご注文受付後、原則として2営業日以内に発送いたします。
配達希望日の指定がある場合、希望日にお届けします。

2.パーソナライズサービスを利用した商品の場合
ご注文受付後、原則として10営業日で発送いたします。

※弊社指定配送会社にて発送後、通常1～3日でお届けします。
※発送は土曜・日曜・祝日・弊社臨時休業日には行っておりません。
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利用可能カードブランド：Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners
商品注文時に決済処理を行い、各カード会社との契約に基づき預金口座から引き落とし※一括支払のみ対応

2．後払い決済サービス(NP後払い)
ご注文商品到着後、後日電子メールもしくはSMSでお届けする「電子バーコード」にて送付後14日以内にお支払い

3．法人向け請求書払いサービス(NP掛け払い)
1ヶ月間のご利用金額を月末締めで合算し翌月第2営業日に請求書発行。締め日翌月末までにお支払い(月末締め・翌月末払い)

1.送料
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1．不良品・誤発送の場合、商品の返品・交換の対応をさせていただきます。
商品到着後14日以内にサーモスお客様相談室にご連絡の上ご返送ください。
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2．お客様のご都合による返品の場合、未使用・未開封に限り商品代金を返金いたします。
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