平素よりサーモスオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月22日(木)11:35から2026年10月26日(月)15:30まで、緊急メンテナンスのためオンラインショップを一時停止しておりましたが、メンテナンスが終了し、サイトを再開いたしました。
お客様にはご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今回のメンテナンスは、予防的措置として実施したものです。現時点での情報漏洩などは確認されておりません。
現在、一部機能が引き続きご利用いただけない状態です。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
ご利用いただけない機能
- THERMOS MEMBERS会員登録・ログイン
- ログインが必要な注文関連機能(のし・包装サービス、名入れサービス、法人向け請求書払い)
- マイページ機能(購入履歴の閲覧、注文のキャンセル、領収書の発行など)
- フォームからのお問い合わせ(お電話でのお問い合わせは可能です)
ログインはご利用いただけませんが、ゲストとしてご注文いただけます。大変お手数ですが、ご注文の際はゲストとしてお手続きください。
また、既存会員のお客様には、2026年10月26日(月)に会員割引5％OFFに相当するクーポンをメールでお送りしております。ご注文の際に、クーポンを適用してご利用ください。
メールマガジン・お誕生日クーポンについて
会員サービスの一時停止に伴い、メールマガジンの配信も一時停止しております。また、会員特典として毎月1日に、会員様ご本人またはご家族がその月にお誕生日を迎える対象会員様へお送りしている「お誕生日クーポン」も、メールでの配信を停止しております。
お誕生日クーポンは、当オンラインショップおよびサーモス直営店でご利用いただけるクーポンです。
メール配信停止期間中のお誕生日クーポンの受け取り方法やご利用方法については、サーモスお客様相談室までお問い合わせください。
※サーモス直営店でのご利用については、店頭スタッフまでお問い合わせください。
サーモスお客様相談室
TEL : 0570-066966
※ナビダイヤルがご利用いただけない場合は 0256-92-6696 におかけください。
[受付時間] 月～金 9:00～17:00 ※祝日・弊社休業日を除く
各機能は、準備が整い次第、順次再開いたします。再開まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様には引き続きご不便をおかけいたしますことを、重ねてお詫び申し上げます。各機能の再開に向けて対応を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
掲載日：
更新日：