返品規定一部変更のお知らせ(2021年7月1日以降ご注文分より)

平素よりサーモスオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年7月1日より、サーモスオンラインショップでご購入いただきました商品について、返品規定を以下の内容に変更させていただきます。

【規定変更点】

お客様都合の場合、返品をお受けできない商品の追加

【お客様都合で返品不可になる商品】

変更前
(1)一度使用された商品
(2)パッケージを開封された商品(部品のビニール袋なども含みます)
(3)商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま14日以上経過した商品
(4)弊社の責めに帰すべからざる理由により傷や破損が生じた商品

変更後
(1)一度使用された商品
(2)パッケージを開封された商品(部品のビニール袋なども含みます)
(3)商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま14日以上経過した商品
(4)弊社の責めに帰すべからざる理由により傷や破損が生じた商品
(5)セール商品・アウトレット商品・その他特別価格で発売した商品
(6)商品ページや商品名に「返品・交換不可」の旨が記載された商品

【改定日時】

2021年7月1日00時以降ご注文分より

※お客様都合の返品の場合、商品返送時の送料はお客様にご負担いただきます。
※商品の交換をご希望の場合は、商品を一度返品・返金後、改めてご希望の商品をご注文下さい。
※不良品・誤発送の場合の返品条件の変更はございません。
※返品・交換については下記リンクから飛べるお買い物ガイドページ内「返品・交換について」にてご確認ください。

今後ともサーモスオンラインショップをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。