法人向け請求書払いサービス詳細のご案内
法人向け請求書払いサービスとは
サーモスオンラインショップでは、1ヶ月分のご利用分をまとめてお支払いいただける法人・個人事業主向けの請求書払いサービスをご用意しております。
株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP掛け払い」のサービスを介して、1ヶ月分のご利用金額を月末締めで合算し、ご利用月翌月第2営業日に請求書をお送りいたします。ご利用月の翌月末までに、ネットプロテクションズ指定の銀行口座もしくはコンビニの払込票でお支払いください。
サービス詳細
サービス対象
法人または個人事業主
※個人の方は個人事業主として屋号(店名や事務所名など)をお持ちであればご利用可能です。購入会社情報の「会社名」欄に屋号や事務所名などをご記入ください。
ご利用方法
THERMOS MEMBERSに会員登録及びログインの上、ご注文時に「法人向け請求書払い」をお選びください。
※ゲストの方やTHERMOS MEMBERSにログインされていない方は「法人向け請求書払い」が表示されませんのでご注意ください。
ご利用可能限度額
30万～300万円(税込)/月
※与信枠は30万円～最大300万円(税込)/月の範囲で各企業様ごとに設定されます。
※30万円未満のお取引にもご利用いただけます。
※月30万円(税込)以上の場合、審査結果が出るまでお時間がかかる場合がございます。
※注文1件毎に、株式会社ネットプロテクションズによる与信審査が行われます。与信審査は「注文完了後」に行われます。
与信審査には最短5分～最長で2営業日程度かかります。審査の結果ご希望に添えず与信不可になった場合は、ご注文を自動キャンセルいたしますので予めご了承ください。
請求書払い利用手数料
無料
※銀行振込の際の振込手数料(実費)はお客様にてご負担ください。
お支払いのタイミング
1ヶ月のご利用金額(同月内の発送分)を月末締めで合算し、請求書を発行いたします。翌月の末日までにお支払いください(月末締め・翌月末払い)。
※会員番号ごとに請求がまとめられます。
※請求書は株式会社ネットプロテクションズより、翌月第2営業日に発行されます。
※郵送での請求書送付をご希望の場合、お届けまでに1週間程度かかる場合がございます。お急ぎの場合はメール送付のPDF請求書を選択ください。
請求書について
ご注文時に請求書送付方法を「メール」もしくは「郵送」のどちらか選択いただけます。
お手元に到着後、銀行振込もしくはコンビニ払込票にて期限日までにお支払いください。
※請求書内の「販売元」欄に「サーモスオンラインショップ」の記載はございますが、請求書発行元は「株式会社ネットプロテクションズ」となります。請求書処理などを行う場合は、手続き上問題がないかをあらかじめご確認いただいてからご注文をお願いいたします。
発行される請求書のサンプルは以下リンクよりご確認ください。
お支払い方法
「銀行払い」もしくは「コンビニ支払い」の2通りからお選びいただけます。また、請求書の送付方法によってご利用いただける支払い方法が異なりますのでご注意ください。
＜銀行振込＞
「メールでお送りするPDF請求書」「郵送でお送りする紙の請求書」のどちらでもご利用いいただけます。
請求書に記載の銀行口座にお支払いください。振込手数料はお客様にてご負担ください。
＜コンビニ支払い＞
「郵送でお送りする紙の請求書」でのみご利用いただけます。
請求書に同封されるコンビニ払込票でお支払い下さい。振込手数料は不要です。
※請求金額が30万円を超える場合、コンビニ支払いはご利用いただけません。
※メール送付のPDF請求書ではコンビニ払込票が発行されません。コンビニ払いご希望の場合は請求書送付方法を「郵送」でご注文下さい。
領収証について
「NP掛け払い」を利用した請求書払いでお支払いの場合、領収書は以下の2通りでご対応ください。
＜銀行振込＞
銀行での振込票(ご利用明細)もしくは通帳の記載を領収証の代わりとしてご利用下さい。
＜コンビニ支払い＞
受領書兼領収書(払込票控え)をご利用下さい。
上記以外の領収書が必要な場合は、サービス提供会社「ネットプロテクションズ株式会社」の下記お問い合わせ先までご連絡下さい。
【株式会社ネットプロテクションズ NP掛け払いサポートセンター】
電話番号：03-4577-9631
E-mail：btob-support@netprotections.co.jp
※二重発行を防ぐため、法人向け請求書払いの場合はサーモスからの領収書発行は承ることができませんのでご了承ください。
NP掛け払い買い手様向けFAQサイト「領収書を発行したいです。」(外部サイト)
決済業務の委託について
「法人向け請求書払い」を指定されてご注文された場合、サービス提供会社「株式会社ネットプロテクションズ」のNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。 「NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意して法人向け請求書払い(NP掛け払い)をご選択ください。
請求書は株式会社ネットプロテクションズより発行されます。下記URLをご参照いただき、了承の上ご利用ください。
ご注意事項
●与信審査の通過のご連絡はありません。
●与信審査にお時間をいただく可能性があるため、直近の日程での到着日時指定を承っておりません。お急ぎの場合は他の決済方法をお選びください。
●ご注文完了後に内容の変更を希望される場合、一度注文をキャンセルし、再度ご注文の上で再審査が必要になります。
●会員番号ごとに1ヶ月間のご利用分をまとめて請求いたします。月間の請求額及び請求書送付先を分割することはできません。
※請求先名義(社名・住所)を変更された場合は、期間内のご利用額はすべてまとめて期間内の最後にご利用の名義(社名・住所)へ請求されます。
また、期間内で請求書送付方法を変更された場合、期間内の最後に選択された方法で請求書が送付されます。
●お客様情報(ご住所・社名・お名前)にご使用いただけない禁則文字がございます。禁則文字を使用されている場合は、お客様情報のご登録ができませんのでご注意ください。
●法人向け請求書払い(NP掛け払い)についてのお問い合わせは以下へお願いいたします。
株式会社ネットプロテクションズ「NP掛け払いサポートデスク」
電話番号：03-4577-9631
mail：btob-support@netprotections.co.jp
(平日10：00～17：00まで ※土日祝除く)
※ご登録のお電話番号をお伝えください。
よくあるご質問
Q.支払い方法に法人向け請求書払いが表示されないのですが。
A.法人向け請求書払いサービスはTHERMOS MEMBERS会員のみご利用可能です。会員登録しログインの上、ご注文にお進みください。
Q.法人向け請求書払いだけ会員登録が必要なのは何故ですか。
A.会員番号ごとに1ヶ月間のご注文をまとめて請求するためです。
Q.注文完了したのにキャンセルされたのは何故ですか。
A.法人向け請求書払い(NP掛け払い)では、個人向け後払いより与信上限金額が高いため、ご注文後にお時間をいただき与信審査を実施しています。与信審査には最短5分～最長で2営業日程度かかります。
株式会社ネットプロテクションズの審査の結果、与信不可となった場合は注文を自動キャンセルさせていただきます。大変お手数ですが別の支払い方法を選択の上再度ご注文をお願いいたします。
Q.与信不可だった理由を教えてほしい。
A.与信審査についてサーモスでは結果のみ通知されており、理由については分かりかねます。
与信不可の場合でも一切ご利用不可というわけでなく、ご利用限度額以上のご注文をいただいたことが理由である場合もございます。
(例：与信審査の結果ご利用限度額が30万円/月だったが、32万円ご注文いただいていたため上限金額オーバーで与信不可）
また「郵便番号と住所が一致しない」「会社名欄が個人名になっている」「禁則文字を使っている」など書類不備で与信不可になっている可能性もありますので、今一度ご注文情報をお確かめ下さい。
Q.PTAや保護者会でも使えますか。
A.PTAや保護者会でも「法人向け請求書払い」でご注文いただくことは可能ですが、株式会社ネットプロテクションズの審査の結果、サービス対象外だと判断され与信不可となる場合があります(PTAや保護者会の場合、ご注文金額が十数万円を超えると与信が通りにくい傾向があります)。
高額のご注文の場合は「前払い銀行振込」の利用をご検討ください。
Q.請求書を早く送ってほしい。
A.法人向け請求書払い(NP掛け払い)で一番早い請求書送付方法はメールでお送りするPDF請求書となります。お急ぎの場合は請求書送付方法選択時に「メール」を指定しご注文下さい。
PDF請求書より早いタイミングでの請求書送付はいたしかねます。
Q.金額や送付先を分割して請求書を発行して欲しい。
A.会員番号ごとに1ヶ月間のご利用分をまとめて請求いたします。月間の請求額及び請求書送付先を分割することはできません。
請求先名義(社名・住所)を変更された場合は、期間内のご利用額はすべてまとめて期間内の最後にご利用の名義(社名・住所)へ請求されます。
会社ごとに請求書を分けたい場合は、会員番号を分けて別途会員登録し購入をお願いいたします。
同一の会員番号で購入された場合、お支払い情報の「購入会社情報」の記載を変えても請求書がまとめられます。
請求書発行後に、金額や送付先を分割して請求書を再発行することは出来ませんのでご注意ください。
Q.請求書を再発行してほしい。
A.請求書の再発行をご希望の場合、「NP掛け払い」買い手企業様サイトの「請求書を再発行してほしいです。」ページ(外部サイト)をご確認ください。
なお、請求書発行後に金額や送付先を分割して再発行することは出来ません。予めご了承ください。
Q.郵送請求書とは別に請求書のPDFデータが欲しい。
A.請求書送付方法が郵送の場合、請求書発行日よりご注文時に登録されたメールアドレスへPDF請求書のメール送付が可能です。
詳細は「NP掛け払い」買い手企業様サイトの「お急ぎ受取設定とはなんですか？」ページ(外部サイト)をご確認ください。
Q.請求書の日付は変更できますか？
A.「発行日」「支払い期限日」のどちらも変更はできません。請求書の発行日は翌月第2業日で記載されます。
例）3月分のご注文→請求書発行日：4月2日付、支払い期限日：4月30日
Q.注文日と発送日で月が変わる場合、請求されるのはいつになりますか？
A.商品発送日が請求日となります。
例）お客様のご注文が3月31日で商品発送日が4月1日だった場合、4月分として請求いたします。
Q.請求書の宛名を任意の内容に変更できますか？
A.宛名の変更はできません。ご注文時の登録情報が請求書宛名となります。
Q.請求書の備考欄に追加事項の記載はできますか？
A.請求書に記載される情報の追加・変更はできません。
Q.振込先はどの金融機関になりますか？
A.銀行振込の場合は、株式会社ネットプロテクションズ指定の口座となります。
その他、請求書に同封されているコンビニ払込票でのお支払いも可能です。
Q.振込先を教えて下さい。
A.振込先の口座番号は、株式会社ネットプロテクションズより発行される請求書の書面に記載されています。書面以外の事前のご連絡はいたしかねます。また、請求書は株式会社ネットプロテクションズからの発行となりますので、振込先をサーモスに問い合わせいただいても分かりかねます。
Q.支払いに関する問い合わせはどこにすればいいですか？
A.法人向け請求書払い(NP掛け払い)についてのお問い合わせは以下へお願いいたします。
＜株式会社ネットプロテクションズ「NP掛け払いサポートデスク」＞
電話番号：03-4577-9631
mail：btob-support@netprotections.co.jp
（平日 10：00 ～ 17：00まで ※土日祝除く）
※ご登録のお電話番号をお伝えください。
また、「NP掛け払い」買い手企業様サイトの「よくあるご質問」も合わせてご確認ください。